Hace pocos años se hablaba del Apocalipsis retail, las tiendas físicas perdían valor y el E-commerce cada vez tomaba más fuerza, hoy este proceso se aceleró de forma dramática por efectos del confinamiento preventivo, ¿Cómo deben actuar las empresas del sector retail? ¿Es el ecommerce la salida?¿Qué va a pasar con la experiencia del punto de venta? Son preguntas difíciles de responder, pero en este curso debatiremos y evaluaremos para esquematizar las diferentes posibilidades que existen, apalancadas en la transformación digital y cómo se pueden adaptar a la nueva normalidad.
Cristian Morales, especialista en gerencia de la innovación empresarial, nos guiará para aprovechar al máximo los nuevos modelos de negocio y las tendencias de consumo. ¡No te lo puedes perder!
Veremos también:
- Introducción a los nuevos modelos de negocio digitales: ¿Qué los hizo diferentes?
- Tendencias del consumo. – Nos enfrentamos a un nuevo consumidor.
- Implementaciones exitosas de transformación digital Tugó – E-COMMERCE.
Christian Morales
Diseñador industrial y Master en Business Innovation
Enfocado en el desarrollo de marcas aplicando la innovación a estrategias de mercadeo y comunicación, ha trabajado con importantes compañías como TOTTO donde lidero el área creativa apoyando la estrategia de expansión de la marca a nivel global y participó en los proyectos de innovación abierta basados en el modelo “Design Thinking” en colaboración con la Universidad Standford CA. Actualmente se desempeña como gerente de mercadeo y comunicaciones de Muebles Tugó, responsable del crecimiento de la marca y el posicionamiento del canal E-commerce.
