La pandemia está acelerando los modelos que usamos durante más de cien años, un día nos despertamos y el mundo había cambiado, nuestros conocimientos sobre el comportamiento del consumidor, la relación de las marcas con los consumidores está en revisión, el mundo está en revisión.
El e-commerce, la comunicación digital y todas las actividades de marketing se aceleran a un ritmo de una semana por año. Estamos ante el desafío de administrar la incertidumbre de la transición y a la vez pensar en el día después, el riesgo de desaparecer o la oportunidad de romper con el pasado y relanzarnos nuevamente como una industria influyente en los negocios.
Álvaro Moré, presidente de Young & Rubicam, Wunderman Thompson y Grey Uruguay, referente de la publicidad uruguaya, comparte sus reflexiones frente al panorama de la publicidad, la comunicación y los negocios en la época de pandemia y post-pandemia.
En este curso hablaremos:
– Los cambios en el mundo y en los hábitos de los consumidores.
– Cómo analizar los negocios y los escenarios posibles de la economía de acuerdo a las verticales y las letras L V U W.
– Un cheklist para la comunicación con 4 claves:
- Cumplir básicos
- Generar información
- Impacto real
- Foco de comunicación
– Qué hacer como marcas y qué esperan nuestros consumidores.
– Y cómo combatir el Covid-19 con nuestra capacidad de rápida adaptación en el momento actual, el momento de la recuperación y el de transformación.
El consumidor de hoy está angustiado y ansioso, tiene dos preguntas concretas: cuándo y cómo. ¿Cuándo va a recuperar su vida y su libertad? y ¿cómo va a ser esa libertad?
Estamos sintiendo que lo esencial es invisible a los ojos y que algunas cosas que teníamos y no valorábamos, las empezamos a valorar.
Por tanto, lo que sabíamos del consumidor cambió. El consumidor de hoy responde a su estado
de aislamiento y tendremos que seguir investigando para entender qué pasará con el consumidor cuando vuelva a salir a la calle. Ya no hay dos mundos: el digital y el real. El mundo digital hoy es el mundo real.
Si quieres saber más sobre los retos de la comunicación y la publicidad en esta nueva realidad, haz play en el vídeo, déjanos tus datos y conéctate con Álvaro Moré, y sus reflexiones frente al panorama de la publicidad, la comunicación y los negocios en la época de pandemia y post-pandemia.
Lectura recomendada: La publicidad, comunicación y negocios en la Post-Pandemia
