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{"id":19349,"date":"2022-12-30T09:44:22","date_gmt":"2022-12-30T14:44:22","guid":{"rendered":"https:\/\/recursos.existaya.com\/mktu_jobs\/?p=19349"},"modified":"2022-12-30T09:44:24","modified_gmt":"2022-12-30T14:44:24","slug":"ventas-y-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/recursos.existaya.com\/mktu_jobs\/inbound-marketing\/ventas-y-marketing\/","title":{"rendered":"Ventas y marketing: aprende c\u00f3mo alinear tus equipos"},"content":{"rendered":"\n<p>En ocasiones, los departamentos encargados de<strong> ventas y <\/strong><strong><em>marketing<\/em><\/strong> en las empresas est\u00e1n divididos. Estos problemas de comunicaci\u00f3n pueden traer algunas dificultades en t\u00e9rminos de productividad. As\u00ed que, para solucionar esta situaci\u00f3n, se cre\u00f3 el <em>smarketing<\/em>, que permite la alineaci\u00f3n de objetivos y estrategias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando ambos departamentos se alinean y enfocan sus esfuerzos en el mismo objetivo, los resultados son \u00f3ptimos; por lo cual, hay mejoras significativas en ingresos y clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Como ves, el <em>smarketing<\/em> te ayudar\u00e1 a coordinar la comunicaci\u00f3n entre tus equipos de <strong>ventas y <\/strong><strong><em>marketing<\/em><\/strong>. Por eso, te hablaremos sobre las principales estrategias para lograrlo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el <em>smarketing<\/em> y c\u00f3mo usarlo en las ventas y <em>marketing<\/em>?<\/h2>\n\n\n\n<p>El <em>smarketing<\/em> es la alineaci\u00f3n entre las unidades de <strong>ventas y marketing, <\/strong>fomentando la comunicaci\u00f3n seguida. Esto con el prop\u00f3sito de especificar las metas que cada grupo promete lograr mediante la responsabilidad mutua.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ende, lograr el <em>smarketing <\/em>minimiza los conflictos entre ambas \u00e1reas, otorgando mejoras significativas, al momento de optimizar los recursos de la empresa (Quiroz, 2022).<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que, para aplicar esta estrategia y alcanzar objetivos para tu empresa, debes seguir una serie de 8 pasos. Sin embargo, no olvides la importancia de realizar un estudio correcto de cada uno para lograr el mejor resultado.<\/p>\n\n\n\n<h2>Ventas y marketing: pasos para alinear tus equipos<\/h2>\n\n\n\n<h3>1. Concreta los ANS<\/h3>\n\n\n\n<p>Definir los acuerdos de nivel de servicio (ANS) es una obligaci\u00f3n para realizar objetivos espec\u00edficos entre los equipos de <strong>ventas y de <em>marketing<\/em><\/strong>. As\u00ed, la compa\u00f1\u00eda puede tener un horizonte claro al cual dirigir sus estrategias, promoviendo la correcta toma de decisiones. Para realizarlo, mide tus prop\u00f3sitos con los siguientes criterios:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>espec\u00edfico<\/li>\n\n\n\n<li>alcanzable<\/li>\n\n\n\n<li>relevante<\/li>\n\n\n\n<li>temporal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3>2. Reconoce el Product Market Fit de tus <em>leads<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>El <em>product market fit<\/em> (PMF) refiere a la identificaci\u00f3n del mercado objetivo, con miras a ofrecerle a tus clientes un producto ajustado a sus necesidades. Desde luego, este es un paso fundamental en las estrategias de <em>marketing<\/em>. Para alcanzarlo, debemos realizar estas preguntas:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 voy a construir?: las funciones de tu producto.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfPara qui\u00e9n ser\u00e1 importante?: tu p\u00fablico.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo expresar\u00e1s el valor de tu producto?: el modelo de negocio y de distribuci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3>3. Realiza una planificaci\u00f3n para segmentaci\u00f3n y nutrici\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Es fundamental tener los <em>leads<\/em> clasificados. Por ende, debes dividirlos seg\u00fan estos criterios:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Suscriptor: es quien sigue el sitio en cualquier plataforma que se ubique.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Lead<\/em>: completa el formulario dentro del sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Lead <\/em>de<em> marketing <\/em>calificado (MQL): es la persona atra\u00edda mediante el p<em>roduct market fit.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Lead<\/em> de ventas calificado (SQL): persona que se contact\u00f3 con el equipo de ventas y mostr\u00f3 intenci\u00f3n de compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Oportunidad calificada: es quien negocia y est\u00e1 dispuesto a comprar.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliente: el que ha comprado.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-de-evangelizacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Evangelizador<\/a>: es la persona que comparte la informaci\u00f3n de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3>4. Determina la conversi\u00f3n de <em>lead<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Para asegurar el \u00e9xito de nuestras estrategias, debemos identificar las tasas de conversi\u00f3n de nuestros <a href=\"https:\/\/www.40defiebre.com\/que-es\/lead\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>leads<\/em><\/a> en ventas. Este procedimiento se realiza calculando el tiempo que demora nuestro <em>lead<\/em> para convertirse en cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Usa informaci\u00f3n obtenida por <em>marketing<\/em> para ventas<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando el equipo de ventas conoce c\u00f3mo usar la informaci\u00f3n de <em>marketing<\/em>, presenta mejores resultados. Por ende, es fundamental que el grupo responda en menos de 60 minutos, con miras a concretar los ciclos de ventas.<\/p>\n\n\n\n<h3>6. Reutiliza los <em>leads<\/em> de ventas y <em>marketing<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Algunas veces, el m\u00e9todo que el equipo de <em>marketing <\/em>utiliza para atraer a los <em>leads<\/em> no es el correcto para todos; sin embargo, esto no significa que est\u00e9n perdidos. Identifica cu\u00e1les son los MQL que a\u00fan no son clientes y crea estrategias para convertirlos en ventas.<\/p>\n\n\n\n<h3>7. Crea informes<\/h3>\n\n\n\n<p>Los informes nos permiten saber el estado de nuestra marca. Cr\u00e9alos a partir de preguntas como:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\u00bfCu\u00e1ntos MQL son generados por ventas durante un mes?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfEl equipo de ventas trabaja directamente con MQL? Si no es as\u00ed, \u00bfpor qu\u00e9?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1l es la medida de conversi\u00f3n de MQL en cliente?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1nta es la porci\u00f3n de intereses que le concierne a <em>marketing<\/em>?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1l es la cantidad de ingresos obtenidos a partir de <em>marketing<\/em>?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1ntas ganancias adquieren a trav\u00e9s de <em>marketing<\/em>?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3>8. Debes programar reuniones<\/h3>\n\n\n\n<p>El \u00faltimo paso es el pilar para las estrategias de <em>smarketing<\/em>: la comunicaci\u00f3n. Una buena alineaci\u00f3n entre los equipos de <strong><em>ventas y marketing<\/em><\/strong> requiere reuniones peri\u00f3dicas (mensuales). Ac\u00e1 el prop\u00f3sito es compartir resultados y objetivos.<\/p>\n\n\n\n<h3>Ventajas para tu marca<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando aplicamos correctamente los pasos del <em>smarketing<\/em>, s\u00f3lo nos queda disfrutar de sus beneficios. Podemos identificarlos como (Quiroz, 2022):<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>generaci\u00f3n y aceleraci\u00f3n del embudo para ventas;<\/li>\n\n\n\n<li>posibilidad de medir el ROI (retorno de la inversi\u00f3n) al poder mirar el impacto;<\/li>\n\n\n\n<li>refuerza la productividad entre los equipos;<\/li>\n\n\n\n<li>mejora la relaci\u00f3n colaborativa entre <em>marketing <\/em>y ventas;<\/li>\n\n\n\n<li>reduce costos, pues ambos equipos se enfoquen en los objetivos;<\/li>\n\n\n\n<li>aumenta los ingresos, en tanto que, crece la tasa de conversi\u00f3n a cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3>Crea tus estrategias<\/h3>\n\n\n\n<p>Ahora bien, ya que conoces estos pasos y sus ventajas, tu empresa podr\u00e1 aumentar su productividad. Cuando <strong>ventas y <\/strong><strong><em>marketing<\/em><\/strong> crecen como aliados, las ventas cerradas se llevar\u00e1n a otro nivel, logrando resultados.<br>Queda de tu parte implementar las estrategias que m\u00e1s le convengan a tu equipo de ventas o de <em>marketing<\/em>. Como ves, el <em>smarketing<\/em> puede ser la clave que te d\u00e9 los n\u00fameros que esperas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En ocasiones, los departamentos encargados de ventas y marketing en las empresas est\u00e1n divididos. Estos problemas de comunicaci\u00f3n pueden traer algunas dificultades en t\u00e9rminos de productividad. 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