Ponte en la situaci\u00f3n… cuando entregas un trabajo a tu cliente y su respuesta es s\u00f3lo cr\u00edtica, de repente sientes que nunca hubieras estado en reuni\u00f3n previa con \u00e9l, porque nada de lo que te est\u00e1 retroalimentando lo hab\u00edan hablado antes.<\/p>\n\n\n\n

Este es el ejemplo estrella para que entiendas qu\u00e9 son las habilidades blandas.<\/p>\n\n\n\n

En esta situaci\u00f3n no va a ser relevante tu t\u00edtulo de pregrado o posgrado, puedes ser el m\u00e1ximo especialista y estar 100% seguro de tener la raz\u00f3n, pero no vas a salir exitoso de esa situaci\u00f3n si no sabes manejar la relaci\u00f3n y conversaci\u00f3n en caliente con tu cliente.<\/p>\n\n\n\n

Entonces, \u00bfc\u00f3mo saldr\u00e1s exitoso de esta conversaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Haciendo uso de tu inteligencia emocional!<\/strong> Mucho depender\u00e1 de la manera en que gestiones la frustraci\u00f3n o rabia que sientes en el momento, de tu capacidad de ser emp\u00e1tico<\/strong> y compasivo, y de tu habilidad de persuasi\u00f3n e influencia<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Todo esto hace referencia a tus habilidades blandas y lo vas a lograr s\u00f3lo si te conoces bien, porque as\u00ed podr\u00e1s salir de tu centro y entender que la situaci\u00f3n no es personal y usar\u00e1s tus habilidades blandas para acceder a todo tu conocimiento y comunicarlo asertivamente<\/strong> a tu cliente.<\/p>\n\n\n\n

No pierdas la creatividad,<\/strong> ni siquiera en estas situaciones, esta habilidad no es s\u00f3lo para crear cosas nuevas, sino tambi\u00e9n para relacionarte de manera distinta.<\/p>\n\n\n\n

Hasta el momento hemos mencionado 5 habilidades blandas cr\u00edticas para ser exitoso en el mundo del trabajo. <\/p>\n\n\n\n

Si quieres profundizar no dejes de leer este art\u00edculo de Forbes que resalta las 10 principales habilidades para el futuro del trabajo: Las 10 habilidades vitales que necesitar\u00e1 para el futuro del trabajo.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Habilidades Vs. Competencias<\/h2>\n\n\n\n

Ahora, entendamos qu\u00e9 es una habilidad y c\u00f3mo se diferencia de una competencia. <\/p>\n\n\n\n

La competencia es la sombrilla. Imag\u00ednenla como un iceberg, la punta es lo visible y ah\u00ed est\u00e1n las habilidades y tu conocimiento. <\/p>\n\n\n\n

Dense cuenta que el conocimiento sin las habilidades pierden relevancia. Ya no importa el que m\u00e1s tenga conocimiento sino el que mejor lo use para relacionarse. Lo que no se ve del iceberg es el autoconcepto, la personalidad y la motivaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Todo eso es una competencia.<\/p>\n\n\n\n

Ahora una habilidad es lo que se ve, sin embargo sin lo que est\u00e1 en la base, esa habilidad no existir\u00eda y el desarrollo no tendr\u00eda d\u00f3nde apalancarse. <\/p>\n\n\n\n

Por eso el autoconocimiento y motivaci\u00f3n son determinantes para que domines la habilidad.<\/p>\n\n\n\n

Hagamos zoom en la habilidad.<\/p>\n\n\n\n

Esta es la capacidad de usar tu conocimiento, acceder a \u00e9l y dominarlo de manera asertiva para relacionarte con los dem\u00e1s dentro de un contexto y se alimentar\u00e1 con tus experiencias.<\/p>\n\n\n\n

<\/figure>\n\n\n\n

Identificaci\u00f3n de Habilidades Blandas<\/h2>\n\n\n\n

Regresando al ejemplo inicial: ponte en la situaci\u00f3n… <\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1s entregando un trabajo a tu cliente y su respuesta es s\u00f3lo cr\u00edtica.  Parece que nunca hubieras estado en reuni\u00f3n previa con \u00e9l, porque nada de lo que te dice lo hab\u00edan hablado antes<\/p>\n\n\n\n

Responde con sinceridad a estas preguntas.<\/p>\n\n\n\n

\n
• \u00bfQu\u00e9 har\u00edas t\u00fa en ese momento?<\/li>\n\n\n\n
• \u00bfC\u00f3mo reaccionar\u00edas?<\/li>\n\n\n\n
• \u00bfSaldr\u00edas exitoso o furioso de esa conversaci\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

  Frente a una situaci\u00f3n como esa, haz estas reflexiones:<\/p>\n\n\n\n

  \n
  • \u00bfTe est\u00e1s comunicando asertivamente? <\/li>\n\n\n\n
  • \u00bfEst\u00e1s seguro de que tu interlocutor te entendi\u00f3?<\/li>\n\n\n\n
  • \u00bfTe aseguraste de entender lo que la otra persona quiso decirte?<\/li>\n\n\n\n
  • \u00bfSabes decir que no?, \u00bfo te est\u00e1s cargando y por eso no cumpliste el objetivo?<\/li>\n\n\n\n
  • \u00bfEst\u00e1s asumiendo responsabilidades? <\/li>\n\n\n\n
  • \u00bfO crees que siempre el culpable est\u00e1 afuera?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    PASO 1.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Identifica tus talentos y habilidades, para qu\u00e9 eres bueno y para qu\u00e9 no tanto.<\/p>\n\n\n\n

    PASO 2.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Haz un plan de acci\u00f3n para perfeccionar tus habilidades.<\/p>\n\n\n\n

    PASO 3.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Ten en cuenta estas habilidades blandas y trata de mejorar en ellas:<\/p>\n\n\n\n

    PASO 4.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Mira este curso gratuito <\/strong>sobre este tema en nuestra plataforma, y aprende a desarrollar tus habilidades blandas para hacerte relevante en el mundo laboral actual. Habilidades blandas en la era digital.<\/a><\/p>\n\n\n\n

    PASO 5.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Conoce este programa, con un m\u00f3dulo dedicado a conocer, identificar y desarrollar tus habilidades blandas: Certificaci\u00f3n Full Stack Digital Marketing.<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Empieza a desarrollar y a poner en pr\u00e1ctica tus habilidades blandas para que la saques del estadio en tus relaciones personales y profesionales.<\/p>\n\n\n\n

    \ufeff<\/p>\n\n\n\n

    Escrito por:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Isabela Restrepo Saavedra <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Psic\u00f3loga con maestr\u00eda en Pensamiento Estrat\u00e9gico y Prospectiva. Fundadora de Quipu, un espacio para para acompa\u00f1ar a profesionales que est\u00e1n en proceso de crecimiento en su carrera profesional y buscan alcanzar nuevos objetivos.
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