Y esto ocurre porque al enfrentarnos a un mundo de marketing, publicidad y consumo totalmente m\u00f3vil y din\u00e1mico, los compradores tienen la posibilidad de alternar en su proceso de decisi\u00f3n momentos online y momentos offline.<\/em> 
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Por ejemplo: un comprador habitual de productos de tecnolog\u00eda y computadores puede perfectamente recibir entre 6 y 9 impactos publicitarios en un mes, a trav\u00e9s de las redes sociales, impactos que podr\u00edan influir en su decisi\u00f3n de compra. 
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Pero unos d\u00edas despu\u00e9s, este mismo comprador, puede visitar el sitio eCommerce de una marca puntual en varias oportunidades, y finalmente comprar en la tienda f\u00edsica de esa misma marca.
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La buena noticia para la marca es que la persona compr\u00f3, la mala noticia, es que muchas veces los equipos de marketing digital no logran saber qu\u00e9 impactos de pauta influyeron en su compra o ignoran incluso que la misma persona que hizo la compra en la tienda f\u00edsica es la que hab\u00edan estado intentando convencer digitalmente.<\/p>\n\n\n\n

Showrooming y Webrooming
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Estas rutas variables y multi-entornos han creado ya teor\u00edas al respecto. A estas posibles rutas se les denomina actualmente de dos maneras: 
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• Showrooming<\/em> cuando la persona visita en el proceso la tienda f\u00edsica pero compra online. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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  • Webrooming<\/em> cuando -por el contrario- visita la tienda online durante el proceso pero termina adquiriendo el producto en el punto de venta f\u00edsico. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Adem\u00e1s de poder atribuir esa compra a un canal publicitario espec\u00edfico y por tanto saber si la inversi\u00f3n est\u00e1 siendo eficiente, el desaf\u00edo tambi\u00e9n est\u00e1 en c\u00f3mo entregar al consumidor impactos publicitarios adecuados, seg\u00fan el momento de intenci\u00f3n de compra del cliente.<\/p>\n\n\n\n

    Pensemos en el sector de la moda. 
    <\/p>\n\n\n\n

    No es lo mismo impactar a alguien con un video para que conozca la nueva colecci\u00f3n de zapatos de una marca, que re-impactar con un formato collections de Facebook, mostr\u00e1ndole un precio rebajado en los zapatos espec\u00edficos que le interesan a un usuario que por estrategia de pixel y retargeting, ya sabemos que ha visitado nuestra tienda online tres veces en la \u00faltima semana.
    <\/p>\n\n\n\n

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    Si como gestores de publicidad no tenemos data e interpretaci\u00f3n suficiente de en qu\u00e9 momento se encuentra nuestro cliente,<\/em> podemos estarlo impactando con anuncios irrelevantes o peor a\u00fan, repetitivos y saturadores. 
    <\/p>\n\n\n\n

    Lo cierto es que actualmente ya se puede generar una estrategia de pauta con diferentes alternativas para medir las conversiones offline y generar impactos publicitarios eficientes durante el proceso y, por supuesto, medirlos y atribuirlos correctamente. 
    La experiencia que hemos tenido desde Adsmurai<\/a>, como partners tecnol\u00f3gicos de Facebook y Google, es que se pueden implementar al menos estas tres v\u00edas: <\/p>\n\n\n\n

    Visita a tienda<\/h3>\n\n\n\n

    Las campa\u00f1as se optimizan para que a trav\u00e9s de geolocalizaci\u00f3n se pueda medir el n\u00famero de personas que se interesaron en el anuncio y tuvieron intenci\u00f3n de acercarse a un punto de venta espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n

    Compra en tienda
    <\/h3>\n\n\n\n

    En este caso se trata no solo de optimizar las campa\u00f1as para que los consumidores vean un mapa y puedan saber c\u00f3mo llegar, si no que se puede medir cu\u00e1ntas personas de las impactadas realmente entraron a la tienda (geolocalizaci\u00f3n y configuraci\u00f3n a medida de coordenadas) e incluso saber si compraron (integraci\u00f3n con CRMs).<\/p>\n\n\n\n

    Webrooming
    <\/h3>\n\n\n\n

    La fase m\u00e1s avanzada disponible permite no solo saber si los consumidores entraron a la tienda y compraron, sino que podr\u00eda integrar cat\u00e1logos online y offline de la marca; de tal manera que con una estrategia adecuada podr\u00edamos llegar a informar al comprador que el art\u00edculo que busc\u00f3 en el eCommerce durante la semana y con el que lo impactamos con estrategias de retargeting, ahora puede estar disponible en la tienda f\u00edsica que est\u00e1 cerca a \u00e9l en un momento espec\u00edfico.
    <\/p>\n\n\n\n

    <\/figure>\n\n\n\n

    Con este panorama los desaf\u00edos t\u00e9cnicos aumentan pero las posibilidades de hacer mejor publicidad tambi\u00e9n. 
    <\/p>\n\n\n\n

    Para el 2021, un muy buen reto de todos los que interactuamos en el ecosistema de publicidad digital deber\u00eda estar en medir apropiadamente las rutas de los consumidores entre online y offline; y de esta manera ser capaces de entregar publicidad cada vez m\u00e1s personalizada, relevante y \u00fatil para nuestros compradores. 
    <\/p>\n\n\n\n

    Solo en esa v\u00eda podemos pensar en tener consumidores leales y recurrentes. <\/p>\n\n\n\n

    Si quieres profundizar en este tema, no dejes de ver nuestro curso gratuito recomendado: Offline Conversions: c\u00f3mo detectar el Journey de compras desde lo digital a lo f\u00edsico.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Por: Javier Castro<\/strong>
    Manager Regional LATAM
    Adsmurai<\/a>
    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Si algo ha dejado este extra\u00f1o 2020 para el sector de la publicidad digital es un perfil de consumidor bastante evolucionado digitalmente. Los anunciantes por tanto se enfrentan a dos grandes retos: convencer por diferentes canales y dispositivos, y sobre todo: entender la ruta de clientes cada vez m\u00e1s informados, sobre impactados y m\u00f3viles. La […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14034,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7],"tags":[],"perfiles":[51,50,52],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/recursos.existaya.com\/mktu_jobs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14033"}],"collection":[{"href":"https:\/\/recursos.existaya.com\/mktu_jobs\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/recursos.existaya.com\/mktu_jobs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/recursos.existaya.com\/mktu_jobs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/recursos.existaya.com\/mktu_jobs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14033"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/recursos.existaya.com\/mktu_jobs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14033\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19560,"href":"https:\/\/recursos.existaya.com\/mktu_jobs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14033\/revisions\/19560"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/recursos.existaya.com\/mktu_jobs\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14034"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/recursos.existaya.com\/mktu_jobs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14033"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/recursos.existaya.com\/mktu_jobs\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14033"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/recursos.existaya.com\/mktu_jobs\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14033"},{"taxonomy":"perfiles","embeddable":true,"href":"https:\/\/recursos.existaya.com\/mktu_jobs\/wp-json\/wp\/v2\/perfiles?post=14033"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}